あなたの思考をゆがめる認知バイアス

人間が合理的かつ論理的であると信じたいと思うかもしれません。しかし困ったことに、常に私たちは思考や信念に影響を与え、毎日の決定や判断を左右する認知バイアスの影響下にあります。

私たちの注意は限られたリソースであり、考えや意見を形成する上で考えられるすべての詳細や出来事を評価することはできないので、これらのバイアスが私たちの思考プロセスに入り、私たちの決定に影響を与える余地は十分にあります。以下は、考え方、感じ方、行動に強力な影響を与えるさまざまな認知バイアスのほんの一部です。

根本的な帰属の誤り

状況の影響を過小評価し、個人特性を過大評価して人間の行動を説明する傾向。

シャンプーとリンスを間違えた人を見たとき:「まぬけな人」だと内的な要因のせいにする。

自分がシャンプーとリンスを間違えた時:「このデザインがまぎらわしい」と外的な要因のせいにする。

確認バイアス

確認バイアスは、人々がすでに持っている信念を確認する情報をより頻繁に聞く傾向があるという発見に基づいています。この偏見を通じて、人々は以前に抱いていた信念を裏付ける情報を好む傾向があります。

このバイアスは、銃規制や地球温暖化などの問題に関しては特に顕著です。反対側の意見を聞き、論理的かつ合理的な方法ですべての事実を検討するのではなく、人々は単に自分がすでに真であると考えていることを補強するものを探す傾向があります。

後知恵バイアス

物事が起きたあとで「そうだと思った」などと、まるでそのことが予測可能だったと考える心理的傾向のことをいいます。

後知恵バイアスは、以前の予測を「覚えていない」能力、イベントを不可避と見なす傾向、特定のイベントを予見できたと信じる傾向など、さまざまな理由で発生します。

アンカーバイアス

最初に聞く情報に過度の影響を受ける傾向があります。

このトリッキーな小さな認知バイアスは、給与や価格交渉などに影響を与えるだけではありません。たとえば、医師は患者を診断するときにアンカーバイアスの影響を受けやすくなります。医師の患者の第一印象は、多くの場合、後続のすべての診断評価に誤って影響を与える可能性がある固定点を作成します。

誤報効果

自動車事故や犯罪を目撃した人は、彼らの記憶が非常にはっきりしていると信じているかもしれませんが、研究者は記憶が非常に微妙な影響さえも驚くほど受けやすいことを発見しました。

サンクコストの誤謬

サンクコストをあきらめきれずに、損な状況にずっとい続けてしまう心理的傾向

イギリス・フランス政府共同の超音速旅客機「コンコルド」の開発は、世界的に有名なサンクコストの誤謬の代表例として良く知られています。

コンコルドは、1976年から2003年まで運行していた超音速旅客機です。2時間59分でパリ・ニューヨーク間を飛行するという驚異的な速さ(通常の最速ジェット機でも5時間13分かかる)で飛行する夢の旅客機でした。

しかし、そのマッハ2.2という超音速の速度が発するソニックブームと呼ばれる大音響の騒音や、非常に燃料費がかかる上に、乗客を100名ほどしか運べないため、大変に高額な航空券代がかかることなどがあり、開発の途中で明らかに採算が見合わないということがわかってきました。250機受注で採算ベースに乗るはずが16機しか製造されなかったのです。

とはいえ、今まで投資した予算や時間、労力もさることながら、国家的プロジェクトの責任問題も絡み、プロジェクトは進行。その希少性やデザインの美しさからファンは多かったのですが、ファーストクラス料金のさらに20%増しという航空料金でも採算ベースに乗ることもないまま、最終的には数兆円もの赤字を出したということです。

正常性バイアス

自然災害や火事(山火事、放火など)、事故・事件(テロリズム等の犯罪、ほか)などといった何らかの被害が予想される状況下にあっても、自分にとって都合の悪い情報を無視したり、「自分は大丈夫」「今回は大丈夫」などと過小評価したりしてしまう人の心の特性。

保守性

人間が新しい事実に直面したときに、それまで持っていた考えに固執してその考えを徐々にしか変化させられない傾向をさす。

ハロー効果

ある分野の専門家が専門外のことについても権威があると感じてしまうことや、外見のいい人が信頼できると感じてしまうことが挙げられる。ハロー効果は、良い印象から肯定的な方向にも、悪い印象から否定的な方向にも働く。

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